Gestion des présences
Planning des horaires et rotations d'équipes : méthode pratique
Horaires fixes, flexibles, coupés et de nuit, rotations 3×8, couverture minimale et repos hebdomadaire : organiser le planning pour un pointage juste.
Hôtels et riads
Pointage du personnel hôtelier : réception 24/7, services coupés, étages
Un hôtel fait cohabiter des rythmes très différents : réception en 3×8, restaurant en service coupé, gouvernantes en 6 jours sur 7, sécurité de nuit en 12 heures. La société de démonstration de Tempo est justement un hôtel-spa fictif de 36 employés : ces cas y sont tous représentés.
Un planning par département
Chaque département reçoit son propre cycle : rotation 3×8 à la réception, journée coupée au restaurant (deux services avec une coupure non payée), semaine de 6 jours aux étages, 12 heures à la sécurité. Le tableau de bord montre, poste par poste, combien de personnes sont présentes par rapport à l'effectif prévu.
Chaque responsable voit son équipe
Le chef de réception, le chef de cuisine ou la gouvernante peuvent recevoir un rôle de superviseur limité à leur département : ils voient et vérifient leurs équipes, sans accès aux autres services ni aux informations personnelles. Les RH gardent la vue d'ensemble et la validation finale.
Haute saison et personnel temporaire
- Les dates d'embauche et de fin de contrat bornent le calcul : pas d'absence comptée avant l'arrivée ou après le départ
- L'import Excel permet d'ajouter rapidement une équipe saisonnière
- Le calendrier des congés aide à éviter les départs simultanés en haute saison
- À la fin du contrat, l'employé est archivé (son historique est conservé) et peut être retiré des pointeuses
Jours fériés et repos travaillés
Les équipes qui assurent le service les jours fériés ont un cycle marqué « travaille les jours fériés ». Le travail un jour férié ou un jour de repos est identifié dans les rapports, pour que la paie l'applique selon vos règles.
Questions fréquentes
La réception peut-elle saisir un pointage ?
Oui, si vous lui donnez ce droit : le rôle accueil peut ajouter les pointages du jour (oubli, badge perdu) avec un motif. Les journées passées restent réservées aux RH et à la direction.
Faut-il une pointeuse par bâtiment ?
Pas forcément. Plusieurs pointeuses peuvent être reliées au même PC, à condition d'être sur le même réseau local. Nous étudions l'implantation avec vous.
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La société fictive de la démonstration est un hôtel-spa : vous verrez vos propres cas de figure.
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